1. מעמד הצדדים: מעבד מול בעל מאגר
Platebook מחויבת לשמירה על פרטיות המידע ומפעילה את השירות בהתאם להוראות הדין הישראלי.
- 1.1. בית העסק כבעל השליטה (Data Controller): בית העסק הוא "בעל המאגר" ו/או האחראי על המידע האישי של לקוחות הקצה (שמות, כתובות, הזמנות וכו') המוזן על ידו או מטעמו למערכת.
- 1.2. Platebook כמעבד מידע (Data Processor): Platebook משמשת כ"מחזיק" או "מעבד מידע" עבור בית העסק. Platebook מעבדת את המידע אך ורק למטרת מתן שירותי התוכנה לבית העסק ובהתאם להנחיותיו.
2. איסוף ושימוש במידע
2.1. המידע הנאסף כולל פרטי קשר עסקיים של בית העסק וכן נתונים שבית העסק בוחר לנהל באמצעות המערכת (פרטי הזמנות, פרטי לקוחות קצה).
2.2. Platebook תעשה שימוש במידע אך ורק לצורך:
- תפעול תקין של שירותי התוכנה (SaaS).
- מתן תמיכה טכנית.
- גיבוי ואבטחת המידע.
- יצירת קשר עם בית העסק (לא עם לקוחות הקצה) בנושאים תפעוליים.
3. אבטחת מידע
Platebook נוקטת באמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או אובדן. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת (הרמטית) מפני חדירות למחשבים או חשיפת מידע בלתי חוקית.
4. שמירת ומחיקת מידע
- 4.1. מידע יישמר במערכות החברה כל עוד המנוי של בית העסק פעיל ובהתאם לצרכים התפעוליים.
- 4.2. עם סיום ההתקשרות, Platebook תאפשר לבית העסק לייצא את המידע שלו ולאחר מכן תמחק או תחסום את הגישה למידע בהתאם למדיניות מחיקת המידע של החברה ודרישות החוק.
5. העברת מידע לצד שלישי
Platebook לא תעביר מידע לצדדים שלישיים, למעט:
- ספקי תשתיות ענן (כגון שרתים) המשמשים לאחסון המידע (בכפוף להתחייבויות סודיות).
- אם תידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.
6. זכויות נושאי המידע
בכל פנייה של לקוח קצה ("נושא המידע") לממש את זכויותיו (עיון, תיקון או מחיקת מידע) לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, Platebook תפנה את הפונה לבית העסק (בעל המאגר) לטיפול בבקשה, שכן השליטה במידע מצויה בידי בית העסק.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור קשר.
Meged Solutions | מגד לעסקים
